Shipping Policy

The Shopping Expert पर आपका स्वागत है। हम आपके ऑर्डर को सुरक्षित और सही समय पर आप तक पहुँचाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी शिपिंग और डिलीवरी नीति नीचे दी गई है:

1. डिलीवरी का समय (Delivery Timeline)

ऑर्डर प्रोसेसिंग: आपके द्वारा ऑर्डर प्लेस करने के बाद, उसे 1 से 2 वर्किंग डेज के भीतर पैक करके हमारे कूरियर पार्टनर को सौंप दिया जाता है।

डिलीवरी का समय: आमतौर पर मेट्रो शहरों में ऑर्डर 3 से 5 दिनों के भीतर और ग्रामीण या दूर-दराज के इलाकों में 5 से 7 वर्किंग डेज के भीतर डिलीवर हो जाता है।

2. शिपिंग चार्जेस (Shipping Charges)

फ्री शिपिंग: एक निश्चित न्यूनतम ऑर्डर राशि (जैसे ₹499 या अधिक) पर हम पूरे भारत में फ्री शिपिंग प्रदान करते हैं।

स्टैंडर्ड शिपिंग: न्यूनतम राशि से कम के ऑर्डर्स पर एक छोटा सा शिपिंग चार्ज लिया जाता है, जो आपको चेकआउट (Checkout) पेज पर ऑर्डर फाइनल करने से पहले साफ-साफ दिखा दिया जाएगा।

3. ऑर्डर ट्रैकिंग (Order Tracking)

जैसे ही आपका ऑर्डर हमारी तरफ से कूरियर पार्टनर को भेजा जाएगा, हम आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी पर एक ट्रैकिंग आईडी (Tracking Link) भेजेंगे।

इस लिंक की मदद से आप किसी भी समय देख सकते हैं कि आपका पार्सल कहाँ पहुँचा है और कब तक डिलीवर होगा।

4. कूरियर पार्टनर्स (Courier Partners)

हम आपके प्रोडक्ट्स की सुरक्षित डिलीवरी के लिए भारत की सबसे भरोसेमंद और नामी कूरियर कंपनियों (जैसे Blue Dart, Delhivery, Expressbees, DTDC आदि) के माध्यम से ही सामान भेजते हैं।

5. डैमेज या खोए हुए पार्सल (Damaged or Lost Shipments)

यदि डिलीवरी के समय आपको पार्सल का डिब्बा फटा हुआ या खुला हुआ मिले, तो कृपया डिलीवरी स्वीकार न करें और कूरियर बॉय को वापस कर दें।

यदि पैकेट अंदर से खराब (Damaged) निकलता है, तो कृपया डिलीवरी मिलने के 24 घंटे के भीतर हमारे कस्टमर सपोर्ट पर संपर्क करें।

6. गलत पता (Wrong Address Disclaimer)

कृपया ऑर्डर करते समय अपना नाम, पूरा पता, पिन कोड और मोबाइल नंबर बिल्कुल सही भरें।

गलत पते या गलत फोन नंबर के कारण यदि पार्सल वापस आता है, तो दोबारा भेजने के लिए अतिरिक्त शिपिंग चार्ज ग्राहक को देना हो सकता है।

7. हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि आपके ऑर्डर की शिपिंग या डिलीवरी से जुड़ा कोई भी सवाल है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

बिजनेस का नाम: The Shopping Expert

फाउंडर/संचालक: प्रवीण कुमार (Praveen Kumar)

ईमेल आईडी: Pk3999139@gmail.com

फोन नंबर: +91 9257532737