Privacy Policy

Welcome to The Shopping Expert। हम (The Shopping Expert) अपने ग्राहकों की प्राइवेसी (गोपनीयता) का पूरा सम्मान करते हैं। यह प्राइवेसी पॉलिसी आपको यह समझने में मदद करती है कि जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं? (Information We Collect)

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या कोई ऑर्डर प्लेस करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारियां इकट्ठा कर सकते हैं:

व्यक्तिगत जानकारी: आपका नाम, ईमेल आईडी, डिलीवरी का पता (Shipping Address), बिलिंग का पता और फोन नंबर।

पेमेंट की जानकारी: आपके द्वारा किए गए ट्रांजैक्शन की डिटेल्स। (हम आपकी क्रेडिट/डेबिट कार्ड डिटेल्स या नेट बैंकिंग पासवर्ड सेव नहीं करते हैं। यह सब हमारे सुरक्षित पेमेंट गेटवे पार्टनर द्वारा प्रोसेस किया जाता है)।

तकनीकी जानकारी: आपकी डिवाइस का IP एड्रेस, ब्राउज़र का प्रकार (Browser Type) और हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा देखे गए पेजों का डेटा।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं? (How We Use Your Information)

हम आपकी जानकारियों का उपयोग केवल नीचे दिए गए कारणों से करते हैं:

आपके द्वारा ऑर्डर किए गए प्रोडक्ट्स को सुरक्षित रूप से आपके पते पर डिलीवर करने के लिए।

आपको आपके ऑर्डर और शिपिंग का स्टेटस भेजने के लिए।

ग्राहक सेवा (Customer Support) को बेहतर बनाने और आपके सवालों के जवाब देने के लिए।

आपको नए ऑफर्स, डिस्काउंट और अपडेट्स की जानकारी देने के लिए।

3. डेटा सुरक्षा (Data Security)

The Shopping Expert पर आपके डेटा की सुरक्षा हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण है। हम आपकी पर्सनल डिटेल्स को सुरक्षित रखने के लिए SSL Encryption और अन्य सुरक्षा तकनीकों का उपयोग करते हैं ताकि आपका डेटा किसी गलत हाथ में न जाए।

4. क्या हम आपकी जानकारी किसी के साथ शेयर करते हैं? (Third-Party Sharing)

हम आपकी पर्सनल जानकारी को किसी भी बाहरी कंपनी या व्यक्ति को बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। हम आपका डेटा केवल उन भरोसेमंद पार्टनर्स (Third-Party Service Providers) के साथ शेयर करते हैं जो हमारा बिजनेस चलाने में मदद करते हैं, जैसे:

कूरियर और डिलीवरी पार्टनर्स: ताकि आपका सामान आपके घर तक पहुंचाया जा सके।

पेमेंट गेटवे पार्टनर्स: ताकि आपका ऑनलाइन पेमेंट सुरक्षित तरीके से पूरा हो सके।

5. कुकीज़ का उपयोग (Cookies Policy)

हमारी वेबसाइट आपके शॉपिंग अनुभव को बेहतर और तेज़ बनाने के लिए 'Cookies' का उपयोग करती है। कुकीज़ छोटी फाइलें होती हैं जो आपके कंप्यूटर या मोबाइल में सेव होती हैं। आप चाहें तो अपने ब्राउज़र की सेटिंग में जाकर कुकीज़ को डिसेबल (बंद) कर सकते हैं।

6. आपके अधिकार (Your Rights)

एक ग्राहक के रूप में आपको यह अधिकार है कि आप कभी भी हमसे पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपकी क्या जानकारी है, और यदि आपकी कोई जानकारी (जैसे पता या फोन नंबर) गलत है, तो आप उसे अपडेट या ठीक करवा सकते हैं।

7. इस पॉलिसी में बदलाव (Changes to this Policy)

हम समय-समय पर अपनी प्राइवेसी पॉलिसी में बदलाव कर सकते हैं। जब भी कोई बड़ा बदलाव होगा, हम इस पेज पर तारीख अपडेट कर देंगे।

8. हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि इस प्राइवेसी पॉलिसी को लेकर आपका कोई सवाल या शिकायत है, तो आप हमसे नीचे दिए गए माध्यम से संपर्क कर सकते हैं:

बिजनेस का नाम: The Shopping Expert

फाउंडर/संचालक: प्रवीण कुमार (Praveen Kumar)

ईमेल आईडी: Pk3999139@gmail.com

फोन नंबर: +91 9257532737