Payment Policy

The Shopping Expert पर आपके लिए शॉपिंग और पेमेंट की प्रक्रिया को सुरक्षित, आसान और पारदर्शी बनाया गया है। हमारी वेबसाइट पर भुगतान करते समय आपको एक सुरक्षित वातावरण मिले, इसके लिए हम निम्नलिखित पेमेंट नीतियों का पालन करते हैं।

1. भुगतान के विकल्प (Payment Methods)

हम आपकी सुविधा के लिए भारत में प्रचलित सभी प्रमुख डिजिटल और ऑफलाइन पेमेंट मोड्स स्वीकार करते हैं:

क्रेडिट और डेबिट कार्ड: Visa, MasterCard, RuPay और Maestro।

यूपीआई (UPI): Google Pay, PhonePe, Paytm, BHIM और अन्य प्रमुख UPI ऐप्स।

नेट बैंकिंग: भारत के सभी प्रमुख सरकारी और निजी बैंकों की नेट बैंकिंग सेवा।

डिजिटल वॉलेट: Paytm, Amazon Pay आदि।

कैश ऑन डिलीवरी (COD): चुनिंदा पिन कोड्स पर कूरियर पार्टनर के नियमों के अनुसार कैश ऑन डिलीवरी की सुविधा उपलब्ध है।

2. सुरक्षित और एन्क्रिप्टेड ट्रांजैक्शन (Payment Security)

The Shopping Expert पर आपके पेमेंट्स 100% सुरक्षित हैं।

हमारी वेबसाइट SSL (Secure Sockets Layer) Encryption तकनीक से सुरक्षित है, जो आपके द्वारा दी गई बैंक या कार्ड की जानकारी को पूरी तरह गोपनीय रखती है।

हम अपने ग्राहकों की कोई भी संवेदनशील वित्तीय जानकारी जैसे कार्ड नंबर, सीवीवी (CVV) या नेट बैंकिंग पासवर्ड अपने सर्वर पर स्टोर (सेव) नहीं करते हैं। यह सभी ट्रांजैक्शन आरबीआई (RBI) द्वारा प्रमाणित सुरक्षित थर्ड-पार्टी पेमेंट गेटवे के माध्यम से ही पूरे किए जाते हैं।

3. अतिरिक्त चार्जेस और टैक्स (Taxes and Extra Charges)

वेबसाइट पर दिखाई देने वाली सभी कीमतें समावेशी (Inclusive of all taxes/GST) हैं, जब तक कि प्रोडक्ट पेज पर अलग से कुछ न लिखा हो।

आपके द्वारा खरीदे गए प्रोडक्ट्स पर कूरियर या डिलीवरी चार्ज ऑर्डर वैल्यू के आधार पर चेकआउट (Checkout) पेज पर साफ-साफ दिखा दिया जाएगा। भुगतान करने से पहले आपको कोई भी छुपा हुआ (Hidden) चार्ज नहीं देना होगा।

4. असफल भुगतान (Failed Transactions)

यदि पेमेंट करते समय आपके बैंक खाते से पैसे कट जाते हैं लेकिन वेबसाइट पर ऑर्डर कन्फर्म नहीं होता है, तो चिंता न करें।

तकनीकी खराबी के कारण ऐसे मामलों में कटा हुआ पैसा आपके बैंक या पेमेंट प्रोवाइडर द्वारा 3 से 5 वर्किंग डेज के भीतर आपके खाते में स्वचालित रूप से (Automatically) वापस भेज दिया जाता है।

5. कैश ऑन डिलीवरी (COD) के नियम

कुछ विशेष या उच्च मूल्य (High Value) वाले प्रोडक्ट्स के लिए कैश ऑन डिलीवरी की सुविधा उपलब्ध नहीं हो सकती है।

कूरियर पार्टनर को भुगतान किए बिना पैकेट को खोलने या डिलीवरी लेने से मना करने की अनुमति नहीं है।

6. हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि पेमेंट फेल होने या रिफंड से जुड़ा आपका कोई भी सवाल है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

बिजनेस का नाम: The Shopping Expert

फाउंडर/संचालक: प्रवीण कुमार (Praveen Kumar)

ईमेल आईडी: Pk3999139@gmail.com

फोन नंबर: +91 9257532737